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東源縣2022年開展“學習文明禮儀風采 弘揚愛崗敬業精神”文明單位創建活動
來源: 縣創文辦  時間: 2022-08-05
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  為進一步打造文明有禮、務實高效的服務隊伍,打造“有溫度”的服務氛圍,持續優化營商環境。近日,東源縣政務數據管理局組織開展了“學習文明禮儀風采、弘揚愛崗敬業精神”為主題的文明禮儀培訓,各單位窗口服務職工參加本次培訓。


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  會上,培訓老師圍繞窗口服務規范、儀容儀表、形體神態、表情神態、行為規范、文明用語等方面進行了培訓,通過現場演示的方式,生動形象的講授了如何提升個人綜合形象,規范文明用語,進一步轉變服務態度。大家認真聆聽培訓內容,了解和掌握了窗口服務衣著、坐姿、站姿、溝通、微笑、文明用語等文明禮儀服務要點,學到了服務禮儀的基礎知識,形成了標準化接待流程,有效提升了服務素質。


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  不學禮,無以立。培訓活動結束后,受訓人員紛紛表示會強化服務意識,自覺把所學的文明禮儀知識運用到實際工作中,切實提高工作效率和窗口服務質量,以良好的職業形象和優質的服務贏得群眾滿意,讓服務成為連接群眾的橋梁,爭創最佳政務服務品牌。


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